ℹ️ SERVICE-CENTER
Sie befinden sich hier in unserem Service-Center und haben somit alle relevanten Servicethemen direkt auf einem Blick vor sich. Hinter jedem Hauptpunkt befinden sich weitere Informationen und Details. Wichtig: Aktuell können wir keinen telefonisch permanent erreichbaren Service aus technischen und organisatorischen Gründen anbieten. Produktberatung, Auskünfte zu Aufträgen und Lieferstatus etc. beantworten wir gerne via Email. Sollten Sie einen telefonischen Rückruf wünschen, können Sie uns dies aber gerne schreiben. Wir werden uns dann zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
🧾BEDIENUNGSANLEITUNG
Auf der Suche nach der passenden Bedienungsanleitung? Einfach Produktbezeichnung oder Artikelnummer eingeben, entsprechendes Produkt auswählen und die Anleitung bequem und schnell downloaden.
📦RETOURE- UND REKLAMATIONSABWICKLUNG
Kontaktmöglichkeiten
Houdindustries® GmbH
Möwenweg 39a
27607 Geestland
Telefon: +49 (0) 4743 278 7739
Mail: hi@houd.industries
Wir haben hohe Anforderungen an unsere Marken und Produkte und trotzdem kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Produkt einen Mangel aufweist. Wir versichern Ihnen, dass dies nicht unseren Qualitätsanspruch entspricht und möchten Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anbieten:
1. Rücksendeformular ausfüllen
Bitte füllen Sie das unten aufgeführte Formular komplett aus und beschreiben kurz den Defekt oder die
Beanstandung. Zudem benötigen wir die Rechnungs- oder Verkaufsprotokollnummer sowie die komplette Anschrift.
2. Wir kümmern uns um alles
Sie müssen nichts mehr tun: Wir kümmern uns selbstverständlich für Sie um eine Lösung.
3. Sie erhalten eine E-Mail oder wir rufen Sie an
Sie erhalten eine E-Mail mit den nächsten Schritten (z. B. erhalten Sie Ihr kostenloses Rücksendeetikett) oder wir melden uns telefonisch bei Ihnen.
